Livraison & Retours

LIVRAISONS & RETOURS

Livraison en France métropolitaine 5€, gratuite à partir de 100€ de commande
Traitement de commande 1 à 2 jours puis Expédition sous 72h via Colissimo

Frais de livraison hors France : 10 euros

Livraison Zone A, B et C


ÉCHANGES

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour nous renvoyer vos achats si vous souhaitez procéder à un échange pour un autre modèle. Pour cela, envoyez-nous un email à info@florilege-eternel.com pour nous faire part de votre souhait d'échange puis retournez-nous le produit par vos propres soins

Adresse de retour :
Florilège Eternel herbier
Dos reis Stephanie
16 rue de liège,
75009 paris



RETOURS

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Votre remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale à la réception des produits dans leur état d'origine. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque votre remboursement aura été effectué.

Les biens retournés sont sous la responsabilité du client jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, et un remboursement ne sera effectué qu’à réception des biens dans un état conforme aux conditions générales de vente. Nous vous recommandons de choisir un envoi avec livraison contre signature, ou au minimum avec numéro de suivi. 

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